近日，陕鼓收到了来自某钢铁集团的一封感谢信，感谢陕鼓系统服务事业部项目经理刘治有带领袁建军、曲江波、邱卫华等团队成员，本着“用户永远是对的”市场价值观，全力以赴完成了用户机组的检修任务，让项目重新投产。用户在信中对陕鼓服务团队吃苦耐劳的精神和专业的职业素养以及周到细致的服务，表达了钦佩和赞扬。

刘治有是这个项目团队的党小组长，也是一名退伍军人，曾奔赴战场在越南自卫反击战中荣立个人二等功。沙场归来三十载，默默耕耘心不改，在军言战，在企言干，刘治有带领团队成员一次次奔走现场为用户提供服务。

今年9月中旬，刘治有接到用户检修任务后带领团队成员来到项目现场，对用户机组进行检修服务。时间紧、任务重，又正值雨季。为了不影响进度，刘治有带领大家在做好疫情防控的基础上或顶着烈日、或冒着大雨，凭着这份敬业奉献的精神和肯于钻研的劲头，按期保质保量完成了机组检修，并一次开车成功，得到了用户的高度评价。

用户说：因为有陕鼓作为坚强的后盾与强大的技术保障，我们感到非常安心，期待再谱合作新篇！

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。检修一线，党员们身上彰显出来的那种坚韧、吃苦耐劳的正能量影响着身边的人，也正是有了他们的示范表率，有了他们的辛勤付出，许多急难险重任务才能顺利完成。他们用精湛的技术坚守在项目一线，为用户创造价值，用勤勉奉献之笔书写着陕鼓人不平凡的情怀。

“陕鼓人工作认真、细致，在他们身上，充分体现了陕鼓集团良好的企业文化和市场理念。”

这是华东某用户近日给陕鼓发来感谢信中的一句话。

前不久，用户机组进入检修期，得知用户需求后，陕鼓系统服务事业部刘卫东立即奔赴现场全力配合用户开展各项工作。这次的检修任务时间非常紧张，为了帮助用户早日投产，刘卫东当即决定无论如何都要按时完成任务，他说：“当用户急切需要我们的时候，也就是我们冲锋陷阵的时候！”

一头扎进检修现场，刘卫东一干就是十几个小时，经过几天的连续奋战，终于按时完成了机组全部检修任务，机组顺利投产。刘卫东高效优质的服务让用户竖起了大拇指。

向刘卫东这样的陕鼓人还有很多，他们秉承“用户永远是对的”市场价值观，想用户之所想，急用户之所急，以精益求精的工匠精神，全心全意为用户提供专业、可靠的系统解决方案和系统服务。他们心往一处想，劲往一处使，面对困难没有一丝怨言，在平凡中孕育着陕鼓人的“不平凡”。